Datenschutzrichtlinie

Datenschutzbestimmungen

Wir bei der Spielbank Kiel verpflichten uns, die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu wahren. Diese Datenschutzbestimmungen skizzieren, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, teilen und schützen.

Erfassung persönlicher Daten

Wenn Sie unseren physischen Standort besuchen oder mit unserem Personal interagieren, können wir die folgenden Arten von persönlichen Daten erfassen:

• Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
• Identifikationsdokumente: gültiger Personalausweis zur Altersverifizierung
• Transaktionsdaten: Spielaktivitäten, Einzahlungen, Auszahlungen

Zweck der Verarbeitung persönlicher Daten

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um:

• Ihr Alter und Ihre Identität zu überprüfen
• Ihr Spielkonto und Transaktionen zu verwalten
• Ihnen Marketingmaterialien und Werbeangebote bereitzustellen (sofern Sie zugestimmt haben)
• Vorgaben der Aufsichtsbehörden und Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche einzuhalten
• Unsere Dienstleistungen zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren

Weitergabe persönlicher Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten mit folgenden Stellen teilen:

• Regulierungsbehörden: um die Einhaltung der deutschen Glücksspielvorschriften sicherzustellen
• Finanzinstitutionen: zur Zahlungsabwicklung und zur Bekämpfung von Geldwäsche
• Dienstleistern: um unsere Einrichtungen, Spiele und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten
• Strafverfolgungsbehörden: in Fällen von vermutetem Betrug oder anderen Straftaten

Datensicherheit

Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Sichere Aufbewahrung physischer Dokumente
• Verschlüsselung digitaler Daten
• Regelmäßige Software-Updates und -Patches
• Zugriffskontrollen nur für autorisiertes Personal

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Anfrage auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
• Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen
• Vernichtung Ihrer Daten auf Anfrage (unter bestimmten Umständen)
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen
• Widerspruch gegen Direktmarketing-Kommunikationen

Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es notwendig ist, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Wir werden Ihre Daten löschen, wenn:

• Sie Ihr Spielkonto schließen
• Wir den Betrieb einstellen (im Falle einer Geschäftsaufgabe oder -veräußertung)
• Ihre Daten nicht mehr für die Einhaltung von Vorschriften erforderlich sind

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Änderungen treten sofort in Kraft.

Durch den Besuch unseres physischen Standorts, die Interaktion mit unserem Personal oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden haben. Bei Fragen oder Bedenken zu Ihren persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per Post oder E-Mail.